Hilfe zum Bestellvorgang

Hilfe / Support

Wenn Sie mehr über unsere Produkte erfahren möchten oder eine technische Anfrage haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie benötigen Unterstützung bei Ihrem Kauf oder benötigen Support für Ihr bereits gekauftes Produkt? Sie können entweder unser Kontaktformular nutzen oder uns unter folgender Adresse erreichen:

 

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag 10:00 - 15:00 Uhr und Freitags von 10:00 - 14:00 Uhr.

 

Struppy GmbH

Buchweizenkamp 8

D - 27299 Langwedel


aus Deutschland:
Telefon: 04232 944 85 97

Telefax: 04232 944 85 98

international:
Telefon: +49 (0)4232 944 85 97

Telefax: +49 (0)4232 944 85 98

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Anfragen werden von uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen beantwortet.

 

Einige Fragen & Antworten 

 

 

 

Warenkorb

Im Warenkorb legen Sie bitte die Artikelmenge, Zahlungsart und Versandweg fest.
Durch einen klick auf den Button zur Kasse gehen" beginnen Sie den Bestellvorgang.

Login

Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, müssen Sie sich nun einloggen. Dazu geben Sie bitte ihre E-Mail Adresse und das von ihnen vergebene Passwort an.
Ist dies ihre erste Bestellung in unserem Webshop?
Geben Sie dann bitte nur ihre E-Mail Adresse an und wählen Sie „Ich bin ein neuer Kunde".

Rechnungsanschrift

Bitte geben Sie ihre vollständige Rechnungsanschrift an. In diesem Schritt müssen Sie die Kenntnis unserer AGB bestätigen. Bitte lesen Sie unsere AGB und markieren darauf diesen Punkt.
Nur wenn Sie ein neuer Kunde sind, muss ein Passwort hinterlegt werden.

Lieferanschrift

Wählen Sie in diesem Bereich bitte die Lieferanschrift, an welche ihre Bestellung geliefert werden soll. Ist die korrekte Adresse nicht vorhanden, dann legen Sie bitte eine neue Lieferanschrift an.

Lastschrift

Nur bei Zahlungsart Lastschrift erscheint nun die Abfrage der Kontodaten. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise ihrer Kontodaten.

Bestellübersicht

Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über alle angegebenen Daten und alle Artikel inkl. Gesamtbetrag.
Durch einen klick auf den Button "Bestellung abschicken" wird die Bestellung rechtsverbindlich Abgesendet.
Der Kaufvertrag wird durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail rechtskräftig abgeschlossen.

Nach oben